GENERELLE SPØRGSMÅL
MY:LIFE
På vores platform MY:LIFE finder du vores undervisningsforløb. Når du og din klasse har modtaget jeres LIFE Kit på skolen, skal I bruge MY:LIFE til undervisningen. Her finder du både lærervejledningen og lærerguides til dit LIFE Forløb.
LIFE.dk
På LIFE.dk kan du læse om de forskellige LIFE Forløb og booke forløbene samt bestille afhentning, når I er færdige med jeres LIFE Kit. Du kan derudover læse nyheder om LIFE Fonden som organisation, se webinarer og tilmelde dig events.
Her kan du se, hvordan processen fra booking til MY:LIFE og afhentning foregår:
Alle LIFE Forløb er gratis at anvende inkl. de materialer, som følger med i et LIFE Kit. Der kan være enkelte materialer, der ikke følger med i LIFE Kit, som I selv skal fremskaffe på skolen. Det kan fx være æbler, ledninger, salt og andre materialer, der typisk kan findes på skolen. Det vil fremgå i afsnittet "LIFE Kit" i lærervejledningen for det specifikke forløb, hvilke materialer der ikke følger med.
Du kan finde en oversigt over alle lærervejledninger til LIFE Forløb ved at klikke her.
Lærervejledningen kan også altid findes på forsiden af det kitforløb, du er i gang med. Den kan findes på forløbets forside i toppen, hvor der står "Lærervejledning". Se billede.
Når du har klikket på "Lærervejledning" i det kitforløb, du er i gang med, kommer du til en side, hvor der med rød overskrift står "Introduktion til forløbet". Nederst på den side er en grøn boks, hvori der er et direkte link til lærervejledningen.
Lærerguides findes i alle LIFE Forløb. De er placeret på sider og aktiviteter i forløbet på MY:LIFE. Når du er i gang med dit LIFE Forløb, kan du bruge menubaren i højre side. Her kan du slå lærerguides til eller fra, åbne alle lærerguides på siden, ændre skrifttypen til Dyslexie og åbne højtlæsningsfunktionen.
På billedet kan du se, hvordan menubaren ser ud, når du er i gang med dit LIFE Forløb.
Du kan klikke her for at se en guide til, hvordan du slår lærerguides til eller fra. Funktionen har til formål at kunne skjule lærerguides for elever, hvis et LIFE Forløb fx skal vises til en klasse på storskærm.
Hvordan får jeg adgang til MY:LIFE?
Før I kan bruge vores undervisningsforløb, skal din skole indgå tre sæt aftaler med LIFE. Det drejer sig om LIFE's vilkår for bevillinger, LIFE's databehandleraftale og tre dataaftaler.
- LIFE's vilkår for bevillinger skal godkendes af den eller de medarbejdere, der booker et eller flere forløb. Godkendelsen sker som en del af bookingprocessen.
- LIFE's databehandleraftale skal godkendes af den it-ansvarlige på din skole eller i nogle tilfælde en dataansvarlig fra kommunen.
- Dataaftalerne WS17, WS22 og WS71 skal godkendes af den it-ansvarlige på din skole eller i nogle tilfælde en dataansvarlig fra kommunen. Aftalerne kan læses og godkendes hos Styrelsen for IT og Læring (STIL) i deres nye system Tilslutning. Læs mere her: https://tilslutning.stil.dk/tilslutning/.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at skrive til os på aftaler@life.dk eller ringe på telefon 2277 8555 mandag til fredag kl. 8-16.
Når du logger på MY:LIFE, kan du få en fejlmeddelelse om, at din skole ikke har indgået dataaftaler med LIFE. Det er den it-ansvarlige på din skole eller i visse tilfælde en dataansvarlig fra kommunen, der skal godkende aftalerne. Vi kontakter løbende din skoles kontor og/eller kommunen for at få godkendt dataaftalerne.
Det kan være en stor hjælp, hvis du gør din skoles kontor opmærksom på, at du har booket et forløb hos LIFE, og at de skal godkende dataaftalerne.
Læs mere om aftalerne ovenfor.
Der er to muligheder:
Din skole har ikke godkendt LIFE's dataaftale, databehandleraftale eller aftale for bevillinger.
LIFE har tre sæt aftaler, som skal godkendes, før du kan logge på MY:LIFE. Læs mere om dette ovenfor.
Forkert brugernavn eller adgangskode
Ved denne fejl skal du kontakte den it-ansvarlige på din skole, som vil kunne se, om login-informationerne er korrekte. Det kan vi desværre ikke se i vores systemer.
Booking
I nogle LIFE Forløb kan undervisningsforløbet med LIFE Kit afsluttes med et labforløb, der er et besøg i LIFE Lab, LIFE Mobil Lab eller i laboratorierne i LIFE Campus. Hvis du og din klasse kan booke et labforløb i forlængelse af jeres kitforløb, vil det fremgå, når du booker kitforløbet. Det er skolens geografiske placering, der afgør, om I kan besøge LIFE Lab, LIFE Campus eller få besøg af LIFE Mobil Lab på jeres skole.
Der er to måder, hvorpå du kan booke et labforløb.
Første mulighed:
Når du booker et kitforløb, vil du blive spurgt, om du vil fortsætte bookingen med eller uden labforløb. Vælg da ”Med labforløb”.
Anden mulighed:
Hvis du ikke bookede et labforløb, da du bookede kitforløb, skal du blot logge på LIFE.dk og vælge ”Mine bookinger”. Derefter klikker du på det kitforløb, du ønsker at booke et labforløb til. I bunden af næste side finder du knappen “Book lab”.
OBS: Ikke alle LIFE Forløb har et afsluttende labforløb. I øjeblikket er det forløbene Enzymjagten, Plastmissionen, WeGrow og Turbovækst.
Hvis du ønsker at booke et LIFE Kit, foregår det på vores hjemmeside LIFE.dk. Du kan booke et LIFE Kit her. Vi har lavet denne trin-for-trin-guide til booking af kitforløb.
Hvis du ikke kan booke, er de hyppigste årsager følgende:
- Der er ikke et ledigt LIFE Kit på din ønskede startdato.
- Man kan tidligst booke to uger frem, så det er ikke muligt at vælge en startdato før efter de to uger.
- Du har ikke udfyldt alle oplysningsfelterne.
- Du har glemt at klikke på ”Accept af bevillingsvilkår” i bookingprocessen.
Hvis du ønsker at booke et labforløb, foregår det på vores hjemmeside LIFE.dk. Du kan booke et labforløb her.
Der kan være to årsager til, at du ikke kan booke et labforløb.
Det er ikke alle af vores kitforløb, der har en overbygning med labforløb. Der er tilknyttet labforløb til følgende: Enzymjagten, Plastmissionen, WeGrow og Turbovækst.
Der er ikke flere ledige datoer. Du vil også få dette at vide, når du forsøger at booke. Vi kan dog næsten altid hjælpe med at finde en ny dato. Giv vores supportere et ring på tlf: 22 34 48 96 - så forsøger vi at hjælpe!
Levering og Afhentning
Udlånsperioden for et LIFE Kit varierer fra 4-7 uger. Du kan se tidsestimat for hvert LIFE Forløb her.
LIFE Kit bliver leveret op til en uge før udlånsperiodens startdato.
Vi er opmærksomme på, at der kan forekomme begivenheder, der forsinker gennemførslen af dit LIFE Forløb. Af den grund bestræber vi os på at være fleksible med din udlånsperiode, men det kræver, at logistikken tillader det.
Når din udlånsperiode er slut, skal du gå ind på din personlige brugerprofil på LIFE.dk og klikke på "Klar til afhentning". Vi kontakter dig umiddelbart lige efter, din bookingperiode slutter. Har du behov for yderligere tid, skal det aftales med LIFE Support.
Mail: information@life.dk
Tlf.: 22 34 48 96
Du skal selv booke afhentning af LIFE Kit via din personlige bookingprofil på LIFE.dk. Når du er logget ind, klikker du på det LIFE Kit, som du gerne vil sende retur under “Mine bookinger”. Herefter kan du under ”Afhentning” klikke på “Klar til afhentning”.
Husk:
Du skal først booke afhentning, når dit LIFE Kit er pakket sammen og klargjort. Vi afhenter automatisk dit LIFE Kit inden for en uges tid efter klarmelding. Du må meget gerne stille LIFE Kittet et synligt sted, så det er nemt for vores chauffør at finde det. Informer gerne kontoret på din skole om, hvor du stiller LIFE Kittet, så vores chauffør kan henvende sig der.
Materialer
Hvis der mangler materialer i dit LIFE Kit, bedes du kontakte os via information@life.dk.
Bemærk, at nogle materialer til et forløb ikke følger med i LIFE Kittet. Det kan fx være ting som æbler, ledninger og salt, som du selv skal fremskaffe.
Dette vil fremgå i lærervejledningen for det specifikke LIFE Forløb på MY:LIFE.
Fandt du ikke, hvad du havde brug for?
- Hvis du har spørgsmål om LIFE Forløb, kan du finde vores Spørgsmål & Svar om dem her.
- Hvis du har flere spørgsmål om booking, LIFE Labs eller om samarbejde og partnerskab med LIFE, kan du finde vores Spørgsmål og Svar på LIFE.dk her.
- Hvis du har spørgsmål om LIFE Fonden, kan du finde vores Spørgsmål og Svar på LIFE.dk her.
Hvis du vil i kontakt med os, er du også mere end velkommen til at skrive til information@life.dk eller ringe til os på tlf.nr. 2234 4896.